外观
服务检查
这里不使用容易过时的状态标签。选择对应服务,按检查方法操作,即可判断当前账号、配置和服务是否正常。
控制台确认可以登录,并能查看余额、Key 和模型列表
打开控制台API 网关发送一条最小文本请求,以 HTTP 响应判断连通性
快速检查Responses使用控制台中的真实模型 ID 发送一条短消息
请求模板Chat Completions使用 OpenAI Compatible 端点发送一条短消息
请求模板Anthropic Messages从并发 1 开始,先完成 Claude Code 最小请求
配置说明图片生成打开独立图片服务,按页面展示的模型与参数调用
打开图片服务支付与余额付款后返回控制台核对订单状态与余额
充值说明邮件检查收件箱和垃圾邮件,再按发送间隔重试
邮件排查如何判断结果
| 结果 | 下一步 |
|---|---|
| 请求成功 | 当前 Key、模型、协议和网络路径可用,可以继续配置高级能力 |
401 / 403 | 检查 Key 是否完整、是否已启用,以及是否有目标模型权限 |
404 | 检查 Base URL、端点路径和模型 ID,避免重复或漏写 /v1 |
429 | 降低并发并等待后重试,同时检查额度和限速设置 |
5xx | 保存请求 ID 和发生时间,稍后用同一最小请求复测 |
故障期间
先确认是否只有一个客户端、Key 或模型失败。若需要提交问题,请保留发生时间、时区、模型 ID、协议、HTTP 状态码和请求 ID,不要提交完整 API Key 或真实请求内容。
上游或网关异常时
API 网关依赖上游模型与网络资源,偶发波动难以完全避免。遇到异常时按下面顺序处理:
- 先按本页检查入口复测,并查看常见错误;
- 用最小请求、短提示词复现,区分是网络、配置还是服务问题;
- 若只影响某个模型,切换到控制台确认可用的模型对比;
- 保留请求 ID 与时间,按提交问题清单联系支持;
- 不承诺固定可用性或 SLA;
503时稍后重试,不要反复并行重试。
信息边界
本页提供自检方法,不是实时监控,也不构成可用性或 SLA 承诺。服务公告以控制台当前展示为准。
